Aux temps courts du système QRQC, l’outil 8D apporte sa complémentarité d’exhaustivité et d’ancrage des progrès acquis.
Contexte et enjeux
- Dans le foisonnement quotidien des résolutions des problèmes, comment approfondir les résolutions les plus impactantes ?
- Comment mieux collaborer et mieux documenter, afin de prévenir les récurrences et ancrer les progrès ?
L’approche Axsant
Avec Axsant, autonomisez vos équipes dans la culture de l’apprentissage:
- Constituez la bonne équipe D1.
- Caractérisez correctement le problème D2.
- Sécurisez les clients D3.
- Analysez et recherchez les causes D4.
- Définissez les actions pertinentes D5 (P du PDCA).
- Réalisez les actions planifiées D6 (D du PDCA).
- Prévenez la récurrence D7 (CA du PDCA).
- Célébrez le retex avec l’équipe D8.
